10.双11,618，双等大促期间问题解答

geshengan 2024-07-10 26

问题：购买预售商品获得返利的正确下单流程是什么?

回答：（1）定金支付:需确保通过“高省”去淘宝支付定金，定金支付后可以在“高省”-我的订单中看到订单。

（2）尾款支付:可以直接通过淘宝支付尾款，不必再通过高省去下单。

重点:只要定金是通过“高省”去淘宝下单的，在APP上有收到订单，即使支付尾款的时候使用了超级红包/淘礼金红包，也不会影响佣金结算。

问题：大促的红包要怎么用？

回答：淘宝/京东付款时使用红包(尤其是618双11、双12等大促期间领的红包) 很可能导致订单无佣金 (APP上收不到订单) 或佣金变低

重点:如有你有红包，付款时会默认选中，需要手动取消勾选!建议用在没有佣金，或者佣金比红包还少的商品上!

问题：双11购买多件商品，如何既能享受跨店满减又能都获得佣金?

回答：一件一件通过“高省”查询后加入购物车然后一起下单!如果购物车里有没查询过的商品，需要先把它从购物车删除，再通过“高省”查询后加入购物车!

说明同一家店铺只查询一件，其它商品直接加入购物车，然后一起付款，这样也都有佣金。但是没有查询直接加入购物车的商品，淘宝默认走店铺通用佣金，佣金可能会变低。而且其它商品也可能存在优惠券，这样购买也容易少领到优惠券，所以建议同店铺商品也一件一件查询后加入购物车，然后一起付款。

问题：哪些情况下预售商品无法获得佣金?

回答：（1）定金支付的时候使用红包/天猫购物券，可能导致无佣金或佣金变低.

（2）支付定金时未通过“高省”下单支付定金后记得及时在“高省”上确认是否收到订单。

问题：为什么预售商品下单后显示佣金和页面展示的不一致?

回答：（1）付完定金后，佣金只展示定金部分佣金，完整佣金需在付完尾款后才会展示

（2）预售商品页面展示的佣金是当前商品售价金额下的佣金，实际最终获得佣金以订单支付金额为准

举例:页面显示商品售价金额100元，佣金10元。

但实际上支付定金10元，付定立减能抵扣20元，最后只需支付尾款70元。

实际该笔订单支付金额为80元，佣金就是8元。

问题：别人通过我分享的淘口令下单，但是用了超级红包，我还有佣金吗?

回答：淘宝结算规则是佣金优先结算给红包推广者，所以鼓励大家双11期间多多分享超级红包，比直接分享商品效果会更好!

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